Επικοινωνία & υποστήριξη

Τον χώρο εργασίας σας τον διαχειρίζεται η επιχείρηση στην οποία εργάζεστε. Για οτιδήποτε αφορά το δικαίωμα άδειας, τα υπόλοιπα, ένα αίτημα που απορρίφθηκε, μια διόρθωση στο ιστορικό αδειών σας ή τον τρόπο που ο εργοδότης σας χρησιμοποιεί το LeaveVia, απευθυνθείτε στον κάτοχο ή στον διαχειριστή του χώρου εργασίας. Εκείνοι μπορούν να δουν και να αλλάξουν τις ρυθμίσεις· εμείς δεν μπορούμε να αλλάξουμε τα αρχεία αδειών μιας επιχείρησης για λογαριασμό της.

• Πρόβλημα σύνδεσης: χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού στη σελίδα σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το εταιρικό email στο οποίο στάλθηκε η πρόσκλησή σας.
• Ο σύνδεσμος πρόσκλησης δεν λειτουργεί: οι προσκλήσεις χρησιμοποιούνται μία φορά και έχουν περιορισμένη διάρκεια — ζητήστε από τον διαχειριστή σας να τη στείλει ξανά.

Τα αιτήματα υποστήριξης, οι ερωτήσεις για τους Όρους χρήσης ή τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, τα αιτήματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα και τα πιθανά ζητήματα ασφαλείας εξετάζονται από την ομάδα του LeaveVia στην Aegean Astraea.

Στείλτε email στο hello@aegeanastraea.com αναφέροντας το όνομα του χώρου εργασίας σας και, όπου χρειάζεται, τις σχετικές ημερομηνίες ή εγγραφές. Μην συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης ή ευαίσθητα ιατρικά στοιχεία στο μήνυμά σας.

Αν πιστεύετε ότι εντοπίσατε κάποια ευπάθεια, αναφέρετέ τη ιδιωτικά μέσω του παραπάνω καναλιού και δώστε μας εύλογο χρόνο να ανταποκριθούμε πριν τη δημοσιοποιήσετε. Μην αποκτάτε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων επιχειρήσεων, μην τα τροποποιείτε ή τα δοκιμάζετε, και μην εκτελείτε δοκιμές φόρτου ή διείσδυσης στην υπηρεσία χωρίς γραπτή άδεια.

Το LeaveVia λειτουργεί με την επωνυμία Aegean Astraea από την Κύπρο. Επικοινωνούμε μέσω email· δεν διαθέτουμε τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης.

Οι νομικοί όροι είναι προς το παρόν διαθέσιμοι μόνο στα αγγλικά: Όροι χρήσης, Πολιτική απορρήτου.