Κέντρο βοήθειας

Βοήθεια και οδηγίες για το LeaveVia

Όλα όσα χρειάζεστε για να ρυθμίσετε τον χώρο εργασίας σας και να διαχειρίζεστε τις άδειες καθημερινά. Η σελίδα αυτή είναι πάντα ενημερωμένη με το τρέχον προϊόν.

Περιηγηθείτε στις παρακάτω ενότητες.

Πρώτα βήματα

Ένας νέος χώρος εργασίας έχει ήδη πρόγραμμα εργασίας Δευτέρας–Παρασκευής και ένα αρχικό σύνολο τύπων αδειών, οπότε δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τα πάντα χειροκίνητα. Τα βήματα με την ένδειξη Απαραίτητο χρειάζονται πριν οι εργαζόμενοι μπορέσουν να ζητήσουν άδεια.

  1. 1. Δημιουργήστε τον χώρο εργασίας σας

    ΑπαραίτητοΚάτοχος

    Εγγραφείτε, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας και συνδεθείτε. Στην πρώτη σας επίσκεψη θα σας ζητηθούν το όνομα της επιχείρησης, η χώρα, η ζώνη ώρας, η περιοχή δεδομένων και η ημέρα και ο μήνας έναρξης του έτους αδειών.

    Η περιοχή δεδομένων καταγράφεται ως προτίμηση της επιχείρησης. Προς το παρόν δεν αλλάζει τη φυσική τοποθεσία φιλοξενίας: το LeaveVia λειτουργεί σήμερα σε διαχειριζόμενο περιβάλλον φιλοξενίας στην ΕΕ.

    Όποιος δημιουργεί τον χώρο εργασίας γίνεται ο Κάτοχός του. Το LeaveVia ρυθμίζει για εσάς ένα προεπιλεγμένο πρόγραμμα εργασίας Δευτέρας–Παρασκευής και ένα αρχικό σύνολο τύπων αδειών.

    Η δημιουργία χώρου εργασίας ξεκινά δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δεν απαιτείται κάρτα για να ξεκινήσετε. Όλοι οι υπόλοιποι συμμετέχουν σε υπάρχοντα χώρο εργασίας μέσω πρόσκλησης από την επιχείρησή τους.

  2. 2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της επιχείρησης

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής

    Ανοίξτε την ενότητα «Επιχείρηση». Ελέγξτε το όνομα, τη χώρα και τη ζώνη ώρας — επηρεάζουν τον τρόπο υπολογισμού ημερομηνιών και εργάσιμων ημερών.

    Η ενότητα «Ρύθμιση» στην ίδια σελίδα δείχνει τι λείπει ακόμη πριν οι εργαζόμενοι μπορέσουν να ζητήσουν άδεια. Όσα επισημαίνονται ως «Προαιρετικό» μπορούν να μείνουν για αργότερα.

  3. 3. Ελέγξτε την προεπιλεγμένη ρύθμιση αδειών

    ΠροαιρετικόΚάτοχος, Διαχειριστής

    Στις «Ρυθμίσεις αδειών → Τύποι αδειών» υπάρχουν ήδη λογικές προεπιλογές, όπως κανονική άδεια και άδεια ασθενείας. Οι περισσότερες μικρές ομάδες μπορούν να ξεκινήσουν χωρίς καμία αλλαγή.

    Προσαρμόστε έναν τύπο άδειας αν χρειάζεστε διαφορετικούς κανόνες για την έγκριση, τις μισές ημέρες, το απόρρητο ή για το αν αφαιρεί ημέρες από υπόλοιπο. Οι τύποι αδειών δεν διαγράφονται ποτέ — απενεργοποιήστε έναν τύπο για να μην προσφέρεται πλέον, διατηρώντας ανέπαφες τις παλαιότερες εγγραφές.

  4. 4. Ορίστε την πολιτική δικαιώματος άδειας

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής

    Στις «Ρυθμίσεις αδειών → Πολιτικές αδειών» ορίζετε πόση άδεια δικαιούνται οι εργαζόμενοι. Δημιουργήστε μια πολιτική, ορίστε τους κανόνες δικαιώματος άδειας και δημοσιεύστε μια έκδοση.

    Οι δημοσιευμένες εκδόσεις δεν τροποποιούνται ποτέ. Αν οι κανόνες αλλάξουν αργότερα, δημοσιεύστε νέα έκδοση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της — το ιστορικό μένει ακριβώς όπως ήταν.

  5. 5. Ελέγξτε τα προγράμματα εργασίας και τις επίσημες αργίες

    ΠροαιρετικόΚάτοχος, Διαχειριστής

    Μαζί με τον χώρο εργασίας δημιουργείται ένα προεπιλεγμένο πρόγραμμα Δευτέρας–Παρασκευής. Προσαρμόστε το αν η εβδομάδα σας διαφέρει ή προσθέστε άλλο πρόγραμμα για εργαζόμενους μερικής απασχόλησης.

    Οι επίσημες αργίες είναι προαιρετικές. Αν δεν τις προσθέσετε, κάθε εργάσιμη ημέρα μέσα σε ένα αίτημα άδειας υπολογίζεται ως άδεια.

  6. 6. Προσθέστε και προσκαλέστε το προσωπικό σας

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής

    Ανοίξτε την ενότητα «Προσωπικό», προσθέστε μια εγγραφή εργαζομένου και στείλτε πρόσκληση στη διεύθυνση email του. Ο εργαζόμενος ορίζει τον δικό του κωδικό πρόσβασης και συμμετέχει στον χώρο εργασίας σας.

    Το πρόγραμμά σας ορίζει τον μέγιστο αριθμό ατόμων στον χώρο εργασίας. Αν τον φτάσετε, το LeaveVia σταματά την ενέργεια και σας ενημερώνει πριν αποθηκευτεί οτιδήποτε.

  7. 7. Ορίστε προϊσταμένους και οργανωτική δομή

    ΠροαιρετικόΚάτοχος, Διαχειριστής

    Τα τμήματα, οι ομάδες και οι τοποθεσίες είναι προαιρετικά, αλλά κάνουν τη διαθεσιμότητα και τις αναφορές πολύ πιο χρήσιμες.

    Ορίστε προϊστάμενο σε έναν εργαζόμενο ώστε τα αιτήματα άδειας να φτάνουν στο σωστό άτομο και οι προϊστάμενοι να βλέπουν τη δική τους ομάδα.

  8. 8. Αναθέστε πολιτική αδειών σε κάθε εργαζόμενο

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής

    Τα υπόλοιπα υπολογίζονται μόνο όταν ένας εργαζόμενος καλύπτεται από δημοσιευμένη πολιτική. Αναθέστε την πολιτική από τις «Πολιτικές αδειών».

    Δύο στοιχεία καθορίζουν τους αριθμούς: ο εργαζόμενος χρειάζεται ημερομηνία πρόσληψης στην εγγραφή του στο «Προσωπικό», και η έκδοση πολιτικής που αναθέτετε πρέπει να είναι ήδη δημοσιευμένη και σε ισχύ την ημερομηνία έναρξης της ανάθεσης. Μια πρόχειρη έκδοση δεν υπολογίζει τίποτα.

  9. 9. Καταχωρίστε το δικαίωμα άδειας ώστε να υπάρχουν υπόλοιπα

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής

    Η ανάθεση πολιτικής ορίζει τι θα δικαιούται κάποιος· δεν προσθέτει ακόμη ημέρες στο υπόλοιπό του. Ανοίξτε το «Καθολικό αδειών», επιλέξτε τον εργαζόμενο και τον τύπο άδειας και πατήστε «Καταχώριση οφειλόμενου δικαιώματος» για να καταχωρίσετε το δικαίωμα άδειας που ήδη οφείλεται.

    Ελέγξτε την κατάσταση κινήσεων σε σύγκριση με τα υπάρχοντα αρχεία σας. Για άδειες που έχουν ήδη ληφθεί αλλά δεν έχουν καταγραφεί στο LeaveVia, χρησιμοποιήστε «Καταχώριση προσαρμογής → Χρέωση (αφαίρεση ημερών)» με σαφή αιτιολογία. Προσθέστε πιστώσεις μόνο για ημέρες που δεν περιλαμβάνονται ήδη. Το αρχικό υπόλοιπο προσθέτει ημέρες· δεν αντικαθιστά ένα ήδη καταχωρισμένο υπόλοιπο.

    Αυτό έχει σημασία επειδή η έγκριση άδειας ελέγχεται με βάση το καταχωρισμένο υπόλοιπο, όχι το προβλεπόμενο. Μέχρι να καταχωριστεί το δικαίωμα άδειας, μια έγκριση μπορεί να απορριφθεί λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου, ακόμη κι αν η πολιτική φαίνεται σωστή.

  10. 10. Κάθε άτομο αποδέχεται την πρόσκλησή του

    ΑπαραίτητοΕργαζόμενος

    Μια εγγραφή εργαζομένου από μόνη της δεν μπορεί να ζητήσει άδεια: το άτομο πρέπει να αποδεχτεί την πρόσκλησή του και να συνδεθεί, ώστε ο λογαριασμός του να συνδεθεί με την εγγραφή αυτή.

    Μέχρι τότε, ένας κάτοχος, διαχειριστής ή προϊστάμενος μπορεί να καταχωρίσει για λογαριασμό του άδεια που έχει ήδη εγκριθεί, από τις «Εγκρίσεις».

  11. 11. Υποβάλετε το πρώτο αίτημα άδειας

    ΑπαραίτητοΕργαζόμενος

    Στην ενότητα «Οι άδειές μου», επιλέξτε τύπο άδειας και ημερομηνίες. Πριν από την υποβολή, το LeaveVia δείχνει πόσες ημέρες θα χρησιμοποιηθούν, παραλείποντας τις μη εργάσιμες ημέρες και τις επίσημες αργίες.

  12. 12. Ελέγξτε και εγκρίνετε το αίτημα

    ΑπαραίτητοΚάτοχος, Διαχειριστής, Προϊστάμενος

    Οι «Εγκρίσεις» περιλαμβάνουν ό,τι αναμένει απόφαση, μαζί με ακυρώσεις και αιτήματα αλλαγής. Η έγκριση αφαιρεί τις ημέρες από το υπόλοιπο· η απόρριψη αφήνει το υπόλοιπο ανέπαφο.

  13. 13. Δείτε τη διαθεσιμότητα της ομάδας

    ΠροαιρετικόΚάτοχος, Διαχειριστής, Προϊστάμενος, Εργαζόμενος

    Η «Διαθεσιμότητα» δείχνει ποιος λείπει σε μια χρονική περίοδο. Οι προϊστάμενοι και οι διαχειριστές βλέπουν τις λεπτομέρειες για τους ανθρώπους τους· οι συνάδελφοι βλέπουν απλώς ότι κάποιος απουσιάζει.

  14. 14. Συνδέστε ημερολόγιο (προαιρετικό)

    ΠροαιρετικόΕργαζόμενος

    Κάθε άτομο μπορεί να συνδέσει το δικό του ημερολόγιο Google ή Microsoft, ώστε οι εγκεκριμένες άδειες να εμφανίζονται εκεί αυτόματα. Η σύνδεση είναι μονόδρομη: το LeaveVia δεν διαβάζει ποτέ το περιεχόμενο του ημερολογίου σας.

Οδηγός χρήσης

Οδηγίες βήμα προς βήμα για όλες τις λειτουργίες του LeaveVia σήμερα, με σημείωση για το ποιος συνήθως κάνει την κάθε ενέργεια.

Χώρος εργασίας και προσωπικό

Ρυθμίσεις επιχείρησης

Κάτοχοι και διαχειριστές

Η ενότητα «Επιχείρηση» περιέχει το όνομα, τη χώρα και τη ζώνη ώρας του χώρου εργασίας σας, καθώς και την ενότητα «Ρύθμιση» που παρακολουθεί τι χρειάζεται ακόμη.

Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως. Οι υπάρχουσες εγγραφές αδειών δεν επανυπολογίζονται αναδρομικά.

Προσωπικό και προσκλήσεις

Κάτοχοι και διαχειριστές

Προσθέστε πρώτα μια εγγραφή εργαζομένου και έπειτα προσκαλέστε το άτομο μέσω email. Οι προσκλήσεις λήγουν, μπορούν να σταλούν ξανά και μπορούν να ανακληθούν πριν γίνουν αποδεκτές.

Ένας εργαζόμενος που αποχωρεί επισημαίνεται ως ανενεργός αντί να διαγραφεί, ώστε το ιστορικό αδειών και τα υπόλοιπά του να παραμένουν σωστά.

Ρόλοι και προϊστάμενοι

Κάτοχοι και διαχειριστές

Κάτοχος: πλήρης έλεγχος του χώρου εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων, του προσωπικού και των αιτημάτων διαγραφής.

Διαχειριστής: ό,τι κάνει ένας κάτοχος στην καθημερινή λειτουργία, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων, του προσωπικού και των εγκρίσεων.

Προϊστάμενος: βλέπει τη δική του ομάδα και εξετάζει τις άδειες των ατόμων που του έχουν ανατεθεί.

Εργαζόμενος: ζητά τη δική του άδεια, βλέπει τα δικά του υπόλοιπα και βλέπει ποιος απουσιάζει.

Ένα άτομο μπορεί να είναι ταυτόχρονα προϊστάμενος για ορισμένους εργαζόμενους και απλός εργαζόμενος για τη δική του άδεια.

Προγράμματα εργασίας

Κάτοχοι και διαχειριστές

Ένα πρόγραμμα εργασίας ορίζει ποιες ημέρες της εβδομάδας είναι εργάσιμες. Καθορίζει πόσες ημέρες καταναλώνει πραγματικά ένα αίτημα άδειας.

Μαζί με τον χώρο εργασίας δημιουργείται ένα προεπιλεγμένο πρόγραμμα Δευτέρας–Παρασκευής· προσθέστε κι άλλα για μερική απασχόληση ή βάρδιες και αναθέστε τα σε εργαζόμενους.

Επίσημες αργίες και ημέρες κλεισίματος

Κάτοχοι και διαχειριστές

Τα ημερολόγια αργιών περιέχουν επίσημες αργίες και ημέρες κλεισίματος της επιχείρησης και μπορούν να συνδεθούν με μια τοποθεσία, ώστε διαφορετικά γραφεία να έχουν διαφορετικές αργίες.

Οι ημέρες ενός ημερολογίου αργιών παραλείπονται όταν υπολογίζεται ένα αίτημα άδειας. Οι παρελθούσες ημερομηνίες προστατεύονται, ώστε οι ιστορικοί υπολογισμοί να μένουν σταθεροί.

Κανόνες αδειών και υπόλοιπα

Τύποι αδειών

Κάτοχοι και διαχειριστές

Ένας τύπος άδειας είναι μια κατηγορία απουσίας — κανονική άδεια, άδεια ασθενείας, άδεια άνευ αποδοχών, εκπαιδευτική άδεια κ.λπ. Για καθέναν επιλέγετε αν απαιτεί έγκριση, αν επιτρέπονται μισές ημέρες, πόσο ευαίσθητος είναι και αν αφαιρεί ημέρες από υπόλοιπο.

Οι τύποι αδειών διαθέτουν επίσης ρύθμιση για δικαιολογητικά, για τη δική σας εσωτερική πολιτική. Καταγράφει μόνο την απαίτηση — το LeaveVia δεν παρέχει προς το παρόν μεταφόρτωση αρχείων ή εγγράφων, οπότε τυχόν δικαιολογητικά διαχειρίζονται εκτός της εφαρμογής.

Οι τύποι αδειών απενεργοποιούνται αντί να διαγράφονται, ώστε οι αναφορές και τα παλαιότερα αιτήματα να διατηρούν τη σημασία τους.

Πολιτικές αδειών

Κάτοχοι και διαχειριστές

Μια πολιτική ορίζει πόση άδεια δικαιούνται οι εργαζόμενοι και πώς συμπεριφέρεται: ετήσιο ποσό ή μηνιαία δεδουλευμένη άδεια, στρογγυλοποίηση, αναλογική άδεια για νέους εργαζόμενους, καθώς και πόση αχρησιμοποίητη άδεια μπορεί να μεταφερθεί και πότε λήγει.

Οι πολιτικές έχουν εκδόσεις ανά ημερομηνία. Μια δημοσιευμένη έκδοση δεν τροποποιείται ποτέ — δημοσιεύστε νέα έκδοση, και οι προηγούμενες περίοδοι διατηρούν τους κανόνες που ίσχυαν τότε.

Οι προαιρετικές κλίμακες προϋπηρεσίας αυξάνουν το δικαίωμα άδειας μετά από ορισμένα χρόνια υπηρεσίας.

Δικαιώματα άδειας και υπόλοιπα

Όλοι

Ένα υπόλοιπο προκύπτει από το δικαίωμα άδειας, τυχόν προσαρμογές, τις ημέρες που μεταφέρθηκαν και τις άδειες που έχουν ήδη ληφθεί. Κάθε μεταβολή καταγράφεται ως ξεχωριστή κίνηση, ώστε ένα υπόλοιπο να μπορεί πάντα να εξηγηθεί.

Οι εργαζόμενοι βλέπουν τα δικά τους υπόλοιπα στην ενότητα «Οι άδειές μου». Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να δουν πλήρη κατάσταση κινήσεων ανά άτομο και να καταχωρίσουν προσαρμογές ή διορθώσεις όπου χρειάζεται.

Αιτήματα και εγκρίσεις αδειών

Υποβολή αιτήματος άδειας

Εργαζόμενοι

Στην ενότητα «Οι άδειές μου» επιλέξτε τύπο άδειας και ημερομηνίες, προαιρετικά μισή ημέρα, και προσθέστε σημείωση. Πριν από την υποβολή βλέπετε ακριβώς πόσες ημέρες θα χρησιμοποιηθούν.

Οι ημέρες δεσμεύονται μόλις υποβάλετε το αίτημα, ώστε οι ίδιες ημέρες να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν δύο φορές όσο το αίτημα περιμένει απόφαση.

Απόσυρση αιτήματος

Εργαζόμενοι

Όσο ένα αίτημα εκκρεμεί ακόμη, μπορείτε να το αποσύρετε μόνοι σας από την ενότητα «Οι άδειές μου». Δεν αφαιρείται τίποτα από το υπόλοιπό σας.

Έγκριση ή απόρριψη

Κάτοχοι, διαχειριστές και προϊστάμενοι

Οι «Εγκρίσεις» δείχνουν τα εκκρεμή αιτήματα άδειας, τις ακυρώσεις και τα αιτήματα αλλαγής. Η έγκριση ενός αιτήματος άδειας αφαιρεί τις ημέρες· η απόρριψη τις αποδεσμεύει.

Οι προϊστάμενοι βλέπουν τα αιτήματα των εργαζομένων που τους έχουν ανατεθεί. Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές βλέπουν ολόκληρη την επιχείρηση.

Ακύρωση εγκεκριμένης άδειας

Εργαζόμενοι, με έγκριση

Μια εγκεκριμένη μελλοντική άδεια ακυρώνεται με αίτημα ακύρωσης, το οποίο εξετάζει ένας εγκρίνων. Μόλις εγκριθεί, οι ημέρες επιστρέφουν στο υπόλοιπο.

Αλλαγή εγκεκριμένης άδειας

Εργαζόμενοι, με έγκριση

Μια εγκεκριμένη άδεια δεν τροποποιείται ποτέ απευθείας. Υποβάλλετε αίτημα αλλαγής με τις νέες ημερομηνίες· μια προεπισκόπηση δείχνει τη διαφορά σε ημέρες.

Με την έγκριση, το αρχικό αίτημα αντιλογίζεται και αντικαθίσταται από το νέο, ώστε τόσο το υπόλοιπο όσο και η εγγραφή να παραμένουν ακριβή.

Προειδοποιήσεις κάλυψης προσωπικού

Κάτοχοι, διαχειριστές και προϊστάμενοι

Μπορείτε να ορίσετε κανόνες ελάχιστης κάλυψης για την επιχείρηση, μια ομάδα ή μια τοποθεσία. Όταν ένα αίτημα θα παραβίαζε έναν κανόνα, το LeaveVia εμφανίζει προειδοποίηση σε όποιον το εγκρίνει.

Οι προειδοποιήσεις κάλυψης είναι συμβουλευτικές — ενημερώνουν την απόφαση, δεν την εμποδίζουν.

Διαθεσιμότητα, ειδοποιήσεις και ημερολόγια

Διαθεσιμότητα ομάδας

Όλοι

Η «Διαθεσιμότητα» δείχνει ποιος λείπει σε ένα εύρος ημερομηνιών. Οι προϊστάμενοι και οι διαχειριστές βλέπουν τις λεπτομέρειες της άδειας για τους ανθρώπους τους· όλοι οι άλλοι βλέπουν απλώς ότι ένας συνάδελφος απουσιάζει, χωρίς την αιτία.

Ειδοποιήσεις

Όλοι

Το LeaveVia ειδοποιεί όταν ένα αίτημα, μια ακύρωση ή μια αλλαγή υποβάλλεται, εγκρίνεται ή απορρίπτεται.

Οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται αμέσως στην εφαρμογή και αποστέλλονται επίσης με email. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το email ανά τύπο ειδοποίησης στις «Ειδοποιήσεις».

Τα email σκόπιμα δεν περιέχουν λεπτομέρειες αδειών — σας ενημερώνουν ότι κάτι χρειάζεται την προσοχή σας και σας οδηγούν στο LeaveVia.

Google Calendar

Κάθε εργαζόμενος, για το δικό του ημερολόγιο

Συνδέστε τον λογαριασμό σας Google από την ενότητα «Ημερολόγιο». Οι εγκεκριμένες άδειες δημοσιεύονται τότε στο ημερολόγιό σας ως απλή ολοήμερη καταχώριση.

Η σύνδεση είναι μονόδρομη και σέβεται το απόρρητο: το LeaveVia γράφει μόνο τις δικές του καταχωρίσεις και δεν διαβάζει ποτέ το ημερολόγιό σας.

Ημερολόγιο Microsoft / Outlook

Κάθε εργαζόμενος, για το δικό του ημερολόγιο

Τα ημερολόγια Microsoft 365 και Outlook λειτουργούν όπως το Google: συνδέετε τον λογαριασμό σας και οι εγκεκριμένες άδειες δημοσιεύονται μονόδρομα στο ημερολόγιό σας.

Αναφορές και λογαριασμός

Αναφορές και εξαγωγές

Κάτοχοι, διαχειριστές και προϊστάμενοι

Οι «Αναφορές» καλύπτουν υπόλοιπα, χρήση αδειών, αιτήματα, μεταφορά υπολοίπου και διαθεσιμότητα για την περίοδο που επιλέγετε.

Κάθε αναφορά μπορεί να ληφθεί ως αρχείο CSV για τη μισθοδοσία ή για τη δική σας ανάλυση. Οι προϊστάμενοι βλέπουν μόνο τα άτομα για τα οποία είναι υπεύθυνοι.

Ρυθμίσεις λογαριασμού

Όλοι

Ο «Λογαριασμός» δείχνει το email σύνδεσής σας και τους χώρους εργασίας στους οποίους ανήκετε και σας επιτρέπει να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

Διαγραφή χώρου εργασίας

Κάτοχοι

Ένας κάτοχος μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή του χώρου εργασίας από την ενότητα «Επιχείρηση», πληκτρολογώντας το όνομα του χώρου εργασίας για επιβεβαίωση. Υπάρχει περίοδος χάριτος 30 ημερών, κατά την οποία το αίτημα μπορεί να ακυρωθεί.

Διαγραφή του λογαριασμού σας

Όλοι

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του προσωπικού σας λογαριασμού από τον «Λογαριασμό», επίσης με περίοδο χάριτος 30 ημερών.

Αν είστε ο μοναδικός κάτοχος ενός χώρου εργασίας, μεταβιβάστε πρώτα την ιδιοκτησία ή ζητήστε τη διαγραφή του χώρου εργασίας — το LeaveVia δεν αφήνει έναν χώρο εργασίας χωρίς κάτοχο.

Συχνές ερωτήσεις

Κάθε χώρος εργασίας ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και δεν απαιτείται κάρτα για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να προσθέσετε στοιχεία πληρωμής οποιαδήποτε στιγμή κατά τη δοκιμή για να συνεχίσετε σε επί πληρωμή πρόγραμμα.

Δοκιμή, προγράμματα και χρέωση

Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμή;

Κάθε νέος χώρος εργασίας ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών ενός επί πληρωμή προγράμματος. Δεν ζητείται κάρτα κατά την εγγραφή, οπότε επιλέξτε πρόγραμμα και προσθέστε στοιχεία πληρωμής πριν λήξει η δοκιμή για να συνεχίσετε.

Κάθε επιχείρηση δικαιούται μία δοκιμή. Επαναλαμβανόμενες δοκιμές για την ίδια επιχείρηση δεν είναι διαθέσιμες.

Χρειάζεται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσω;

Όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ολόκληρο το προϊόν για 30 ημέρες χωρίς να δώσετε στοιχεία πληρωμής.

Τι συμβαίνει όταν λήξει η δοκιμή;

Αν έχετε προσθέσει στοιχεία πληρωμής και έχετε επιλέξει πρόγραμμα, η συνδρομή σας απλώς ξεκινά και η πρώτη χρέωση γίνεται μετά τη λήξη της δοκιμής.

Αν όχι, ο χώρος εργασίας μεταβαίνει σε κατάσταση όπου απαιτείται πληρωμή. Δεν διαγράφεται τίποτα: όλα τα δεδομένα σας διατηρούνται και ο Κάτοχος μπορεί πάντα να συνδεθεί, να επιλέξει πρόγραμμα και να πληρώσει για να αποκαταστήσει την πλήρη πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή. Δεν υπάρχει μόνιμο δωρεάν πρόγραμμα.

Μπορώ να προσθέσω στοιχεία πληρωμής κατά τη διάρκεια της δοκιμής;

Ναι. Ο Κάτοχος μπορεί να επιλέξει Team, Growth ή Business και να προσθέσει στοιχεία πληρωμής οποιαδήποτε στιγμή κατά τη δοκιμή. Η αρχική ημερομηνία λήξης της δοκιμής διατηρείται και καμία χρέωση δεν γίνεται πριν από αυτήν.

Υπάρχει προσφορά έναρξης;

Ναι. Οι πρώτες 50 επιχειρήσεις που πληρώνουν συνδρομή έχουν έκπτωση 25% για τους πρώτους 12 μήνες: 12 μηνιαίες περίοδοι χρέωσης στα μηνιαία προγράμματα ή η πρώτη ετήσια περίοδος χρέωσης στα ετήσια προγράμματα. Στη συνέχεια, η χρέωση συνεχίζεται αυτόματα στην κανονική τιμή.

Ποια είναι τα τρέχοντα όρια χρηστών;

Team έως 10 άτομα, Growth έως 25, Business έως 50. Για περισσότερους από 50 χρήστες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Τι συμβαίνει όταν φτάσω τη χωρητικότητα του χώρου εργασίας μου;

Το LeaveVia σταματά την ενέργεια που θα την υπερέβαινε — την προσθήκη ατόμου ή την αποστολή πρόσκλησης — και σας ενημερώνει πριν αποθηκευτεί οτιδήποτε. Ό,τι υπάρχει ήδη στον χώρο εργασίας συνεχίζει να λειτουργεί.

Πώς λειτουργούν οι ανανεώσεις, η ακύρωση και οι φόροι;

Τα επί πληρωμή προγράμματα ανανεώνονται αυτόματα σε κάθε περίοδο χρέωσης μέχρι να ακυρωθούν. Μπορείτε να ακυρώσετε από τη σελίδα χρέωσης· η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και άλλους ισχύοντες φόρους. Ο τυχόν ισχύων φόρος και το τελικό σύνολο εμφανίζονται πριν επιβεβαιωθεί μια πληρωμή.

Άδειες

Πώς υπολογίζονται τα υπόλοιπα αδειών;

Από την πολιτική που ισχύει για τον εργαζόμενο: το δικαίωμα άδειάς του (ετήσιο ή μηνιαία δεδουλευμένο), τυχόν αναλογική άδεια για έναρξη στη μέση του έτους, προσαρμογές, ημέρες που μεταφέρθηκαν και άδειες που έχουν ήδη εγκριθεί.

Κάθε μεταβολή είναι ξεχωριστή καταγεγραμμένη κίνηση, ώστε ένα υπόλοιπο να μπορεί πάντα να αναχθεί σε ό,τι το δημιούργησε.

Ποιος μπορεί να εγκρίνει άδειες;

Ο προϊστάμενος που έχει οριστεί για τον εργαζόμενο, καθώς και οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας.

Μπορεί να αλλάξει ένα εγκεκριμένο αίτημα άδειας;

Ναι, με αίτημα αλλαγής. Μια εγκεκριμένη άδεια δεν τροποποιείται ποτέ απευθείας: με την έγκριση, η αρχική αντιλογίζεται και αντικαθίσταται από τις νέες ημερομηνίες.

Μπορεί να ακυρωθεί μια εγκεκριμένη μελλοντική άδεια;

Ναι. Υποβάλετε αίτημα ακύρωσης και ένας εγκρίνων το εξετάζει.

Τι γίνεται με το υπόλοιπο όταν μια άδεια ακυρώνεται ή αλλάζει;

Η ακύρωση επιστρέφει τις ημέρες στο υπόλοιπο. Η αλλαγή αντιλογίζει την αρχική αφαίρεση και εφαρμόζει τη νέα, οπότε μεταβάλλεται μόνο η καθαρή διαφορά.

Πώς επηρεάζουν οι επίσημες αργίες και οι μη εργάσιμες ημέρες την άδεια;

Παραλείπονται. Ένα αίτημα που περιλαμβάνει Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία καταναλώνει μόνο τις εργάσιμες ημέρες ενδιάμεσα, με βάση το πρόγραμμα εργασίας και το ημερολόγιο αργιών του εργαζομένου.

Προσωπικό και δικαιώματα πρόσβασης

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Κατόχου, Διαχειριστή, Προϊσταμένου και Εργαζομένου;

Οι Κάτοχοι έχουν πλήρη έλεγχο, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής του χώρου εργασίας. Οι Διαχειριστές διαχειρίζονται τον χώρο εργασίας καθημερινά: ρυθμίσεις, προσωπικό και εγκρίσεις.

Οι Προϊστάμενοι βλέπουν και εγκρίνουν τις άδειες των ατόμων που τους έχουν ανατεθεί. Οι Εργαζόμενοι διαχειρίζονται τη δική τους άδεια και βλέπουν ποιος απουσιάζει.

Πώς προσκαλώ κάποιον;

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές προσθέτουν τον εργαζόμενο στο «Προσωπικό» και στέλνουν πρόσκληση στη διεύθυνση email του. Ο σύνδεσμος είναι μίας χρήσης και λήγει· μπορεί να σταλεί ξανά ή να ανακληθεί.

Μπορώ να απενεργοποιήσω ένα μέλος;

Ναι. Ορίστε τον εργαζόμενο ως ανενεργό αντί να τον διαγράψετε· έτσι αφαιρείται η πρόσβασή του, ενώ το ιστορικό αδειών και οι αναφορές του παραμένουν σωστά.

Τι συμβαίνει αν φτάσω το όριο χρηστών;

Η προσθήκη νέων ατόμων και η αποστολή νέων προσκλήσεων εμποδίζονται με σαφές μήνυμα, μέχρι να βρεθείτε ξανά εντός της χωρητικότητας του χώρου εργασίας σας. Τίποτα από όσα υπάρχουν ήδη στον χώρο εργασίας δεν επηρεάζεται.

Ημερολόγια

Πώς λειτουργεί η σύνδεση με το Google Calendar;

Κάθε άτομο συνδέει τον δικό του λογαριασμό Google από την ενότητα «Ημερολόγιο». Οι εγκεκριμένες άδειες δημοσιεύονται στο ημερολόγιό του ως ολοήμερη καταχώριση. Η σύνδεση είναι μονόδρομη — το LeaveVia δεν διαβάζει το περιεχόμενο του ημερολογίου.

Πώς λειτουργεί η σύνδεση με Microsoft / Outlook;

Με τον ίδιο τρόπο: συνδέετε τον λογαριασμό Microsoft και οι εγκεκριμένες άδειες δημοσιεύονται μονόδρομα.

Τι συμβαίνει αν αποσυνδέσω ένα ημερολόγιο;

Η δημοσίευση σταματά αμέσως και δεν γράφονται άλλες καταχωρίσεις. Οι εγγραφές αδειών σας στο LeaveVia μένουν αμετάβλητες.

Επηρεάζει μια αποτυχία του ημερολογίου τις εγγραφές αδειών μου;

Όχι. Η δημοσίευση στο ημερολόγιο είναι ξεχωριστή από τα δεδομένα αδειών σας. Αν ένα ημερολόγιο δεν είναι διαθέσιμο, το LeaveVia ξαναδοκιμάζει αργότερα· οι εγκρίσεις και τα υπόλοιπα δεν επηρεάζονται ποτέ.

Ειδοποιήσεις

Ποιες ενέργειες δημιουργούν ειδοποιήσεις;

Η υποβολή, η έγκριση και η απόρριψη αιτημάτων άδειας, ακυρώσεων και αιτημάτων αλλαγής. Το LeaveVia μπορεί επίσης να επικοινωνήσει ξεχωριστά με τον κάτοχο του χώρου εργασίας για σημαντικές ενημερώσεις χρέωσης ή υπηρεσίας· αυτό δεν είναι αυτόματη ειδοποίηση.

Πώς παραδίδονται οι ειδοποιήσεις μέσω email και εντός εφαρμογής;

Οι ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής εμφανίζονται αμέσως στο μενού με το καμπανάκι. Τα email αποστέλλονται από τον επίσημο αποστολέα μας και δεν περιέχουν λεπτομέρειες αδειών — μόνο ότι κάτι χρειάζεται την προσοχή σας, με σύνδεσμο προς το LeaveVia.

Κάθε άτομο μπορεί να απενεργοποιήσει το email ανά τύπο ειδοποίησης στις «Ειδοποιήσεις».

Ασφάλεια και απόρρητο

Είναι ορατά τα δεδομένα μιας επιχείρησης σε άλλη επιχείρηση;

Όχι. Κάθε χώρος εργασίας είναι απομονωμένος και κάθε αίτημα ελέγχεται με βάση τη συμμετοχή και τον ρόλο του συνδεδεμένου ατόμου πριν επιστραφούν δεδομένα.

Πώς προστατεύονται τα στοιχεία σύνδεσης ημερολογίου;

Η πρόσβαση στο ημερολόγιο αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη, χρησιμοποιείται μόνο για τη δημοσίευση των εγκεκριμένων αδειών σας και ανακαλείται όταν αποσυνδέεστε.

Πώς ζητώ τη διαγραφή του χώρου εργασίας;

Ένας κάτοχος τη ζητά από την ενότητα «Επιχείρηση» και επιβεβαιώνει πληκτρολογώντας το όνομα του χώρου εργασίας.

Πώς ζητώ τη διαγραφή του προσωπικού μου λογαριασμού;

Από τον «Λογαριασμό». Αν είστε ο μοναδικός κάτοχος ενός χώρου εργασίας, μεταβιβάστε πρώτα την ιδιοκτησία ή ζητήστε τη διαγραφή του χώρου εργασίας.

Ποια είναι η περίοδος χάριτος για τη διαγραφή;

30 ημέρες. Σε αυτό το διάστημα το αίτημα μπορεί να ακυρωθεί και δεν αφαιρείται τίποτα.

Πού μπορώ να διαβάσω τις νομικές λεπτομέρειες;

Οι πολιτικές μας καλύπτουν τον χειρισμό δεδομένων, τους όρους επεξεργασίας και τους παρόχους στους οποίους βασιζόμαστε. Τα κείμενα είναι στα αγγλικά, με σύντομη ενημέρωση στα ελληνικά στην αρχή.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε.

Οι σελίδες ασφάλειας και οι νομικές σελίδες είναι στα αγγλικά.